1. Pengumpulan Data Informasi

Kami mengumpulkan informasi dari Anda ketika Anda melakukan pemesanan (booking) melalui website kami. Informasi yang dikumpulkan meliputi Nama Lengkap, Nomor WhatsApp, Lokasi Penjemputan, dan Rincian Pesanan. Kami tidak mengumpulkan data pembayaran (seperti nomor kartu kredit) secara langsung, karena pembayaran diproses melalui payment gateway pihak ketiga yang aman dan terenkripsi.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan dari Anda dapat digunakan untuk:

• Memproses transaksi dan pemesanan layanan Anda.
• Menghubungi Anda melalui WhatsApp terkait konfirmasi pemesanan, informasi penjemputan, dan koordinasi dengan pengemudi (driver).
• Meningkatkan kualitas layanan pelanggan kami.

3. Keamanan Informasi

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda. Akses ke data pelanggan dibatasi hanya kepada staf dan driver yang memiliki kepentingan untuk menyediakan layanan langsung kepada Anda.

4. Pengungkapan Kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau memindahkan informasi pribadi Anda kepada pihak luar. Pengecualian hanya berlaku untuk pihak ketiga tepercaya yang membantu kami mengoperasikan website dan memproses pembayaran Anda (Payment Gateway), selama pihak-pihak tersebut sepakat untuk merahasiakan informasi ini.

5. Penyimpanan Data

Data pemesanan dan riwayat pesanan Anda disimpan secara lokal (localStorage) di perangkat Anda dan/atau di sistem administrasi kami untuk keperluan pengecekan jadwal dan operasional (pengemudi). Jika Anda ingin menghapus data Anda dari sistem kami setelah perjalanan selesai, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan kami.

6. Persetujuan

Dengan menggunakan situs kami, Anda menyetujui kebijakan privasi kami.

Pembaruan terakhir: Agustus 2026